Politique de confidentialité

La protection de vos données est une priorité pour Valoris Plus Sàrl. Cette politique explique comment le site assurance-rc-vaud.ch collecte, utilise et conserve vos données personnelles, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis septembre 2023) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Valoris Plus Sàrl, Rue de l'Industrie 59, 1030 Bussigny
info@valorisplus.ch · 021 702 57 77

Données collectées et finalités

• Formulaire de demande de devis RC : nom, e-mail, téléphone, situation (locataire / propriétaire) et message libre. Ces données servent uniquement à vous recontacter pour analyser votre couverture RC et établir un devis personnalisé.
• Quiz d'auto-évaluation : vos réponses sont traitées exclusivement dans votre navigateur et ne sont pas envoyées à nos serveurs, sauf si vous soumettez ensuite le formulaire de contact.
• Statistiques de navigation : des données de fréquentation et d'interaction (pages consultées, clics, défilement, relectures de session) sont collectées via Microsoft Clarity. Voir la page Cookies pour le détail.

Base légale : votre consentement libre, exprimé en soumettant le formulaire. Les champs facultatifs n'affectent pas le traitement de votre demande.

Destinataires des données

Vos données sont traitées par Valoris Plus Sàrl. Elles peuvent être transmises à un assureur partenaire (AXA ou Zurich) uniquement pour répondre à votre demande de devis RC. Aucune donnée n'est vendue à des tiers ni utilisée à des fins publicitaires.

Mesure d'audience (Microsoft Clarity)

Nous utilisons Microsoft Clarity, un service de Microsoft Corporation, pour analyser l'utilisation du site (pages vues, clics, défilement, cartes de chaleur et relectures de session agrégées) afin de l'améliorer. Microsoft agit comme sous-traitant et peut traiter ces données aux États-Unis. Les saisies dans les formulaires sont masquées par défaut. Base légale : intérêt légitime à améliorer nos services. Vous pouvez vous y opposer via les réglages de votre navigateur. Détails : politique de confidentialité de Microsoft.

Durée de conservation

Les données de contact sont conservées le temps nécessaire au suivi de votre demande, puis archivées ou supprimées dans les délais légaux applicables. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment par simple e-mail.

Vos droits

• Accès à vos données et rectification en cas d'erreur.
• Effacement («droit à l'oubli») sur simple demande.
• Opposition au traitement et retrait du consentement à tout moment.
• Portabilité des données, dans les limites légales.

Pour exercer ces droits, contactez : info@valorisplus.ch. Vous avez également le droit de saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), edoeb.admin.ch.

Sécurité

Les données transitent via HTTPS chiffré. Le formulaire est soumis à des mesures de protection contre les soumissions automatiques (honeypot). Valoris Plus Sàrl applique des mesures techniques et organisationnelles adaptées, sans pouvoir garantir une sécurité absolue.